La Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito anunció la suspensión total de su operación comercial desde las 05:30 de este lunes 20 de abril de 2026, a causa de un incidente técnico grave en el sistema de comunicaciones y el Puesto de Control Central, dejando sin servicio a miles de usuarios.

El inconveniente técnico, detectado desde tempranas horas, obligó a cerrar todas las estaciones del sistema, impidiendo el traslado de los ciudadanos que se movilizan diariamente del norte al sur de la urbe. Según informes oficiales, el problema radica en los sistemas de comunicación y videovigilancia, lo que impide garantizar la seguridad operativa.

Equipos técnicos se encuentran trabajando desde la madrugada para estabilizar el sistema y restablecer la movilidad. A pesar de los esfuerzos, no se ha dado una hora exacta para la reapertura, y la suspensión ha generado acumulación de pasajeros en las afueras de las paradas, quienes han tenido que buscar alternativas de transporte.

Las autoridades han pedido a la ciudadanía utilizar medios de transporte alternativos mientras se soluciona este fallo, que representa la primera paralización total del servicio en lo que va del año. La empresa aseguró que la seguridad es la prioridad y que se trabaja en protocolos de emergencia para reactivar la operación lo antes posible.